Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• ResponsableTitular de Gráficas Eme Mora (datos completos en el aviso legal)
• Emailgraficasememora@gmail.com
• Teléfono686 96 33 66

2. Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que nos facilitas al pedirnos un presupuesto por el formulario, por email, por teléfono o por WhatsApp: nombre, email, teléfono, el material y la cantidad de envases, tus comentarios y los archivos que adjuntes (fotos del envase o diseños).

3. Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud y prepararte el presupuesto.
• Si aceptas el presupuesto, gestionar el pedido, la producción, la entrega y la facturación.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas con ellos.

4. Base legal

• Tu consentimiento, al enviar el formulario o escribirnos (artículo 6.1.a del RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato, cuando pides o aceptas un presupuesto (artículo 6.1.b del RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (artículo 6.1.c del RGPD).

5. Cuánto tiempo los conservamos

Si no llegas a contratar, conservamos tu solicitud un máximo de 12 meses para poder atender consultas sobre el presupuesto. Si eres cliente, conservamos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles.

6. Quién puede acceder a tus datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para funcionar, esta web y nuestra comunicación contigo utilizan estos proveedores, que solo tratan los datos para prestarnos su servicio:

• Alojamiento web: Cloudflare, que puede tratar datos técnicos de conexión, como la dirección IP, para servir la web y protegerla.
• Envío del formulario: FormSubmit, que recibe los datos del formulario y los reenvía a nuestro correo.
• Correo electrónico: Google (Gmail).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en las garantías del RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited según su propia política de privacidad.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a graficasememora@gmail.com con el asunto «Protección de datos». Retirar el consentimiento no afecta a los tratamientos hechos antes.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

9. Menores

Nuestros servicios se dirigen a profesionales y empresas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La fecha de la última actualización figura al principio.